裝了安防高科技設(shè)備?后期服務(wù)卻不給力
花錢購買了一套安防設(shè)備，卻發(fā)現(xiàn)后期的服務(wù)完全是紙上談兵，這讓欒城的耿先生很是郁悶。
耿先生開了一家門市，2013年9月份，幾位陌生人開車來到他的門市前，自稱是某安防公司的銷售人員，向其推薦了一套安防設(shè)備。考慮到門市晚上無人值班，屋子里又放著不少值錢的貨物，在銷售人員的游說下，耿先生花費(fèi)1300余元安裝了這套設(shè)備。銷售人員表示，設(shè)備開始工作后，只要屋子里有異常的動靜，設(shè)備就會立刻報(bào)警并通知他們公司，工作人員很快就能趕到現(xiàn)場。同時(shí)，銷售人員保證每天都會在門市附近進(jìn)行三次夜間巡邏。
“其實(shí)就是在大門上方裝了一套報(bào)警系統(tǒng)，聽說用的是紅外線原理。”耿先生說，設(shè)備安裝好后，他特別在意對方所承諾的服務(wù)，便經(jīng)常利用閉店后的空閑時(shí)間觀察門市夜晚周邊的情況。
持續(xù)觀察了一段時(shí)間后，耿先生有些失望。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)安防公司的工作人員根本沒有保證每晚三次的夜間巡邏次數(shù)，有的時(shí)候，隔上三四天才能偶爾出現(xiàn)在耿先生門市附近一回。“說好了每晚都會巡邏的，這也太不可信了吧。”
更讓耿先生擔(dān)心的是，今年初的一個(gè)夜晚，門市的安防設(shè)備突然報(bào)警。按理說，安防公司的人應(yīng)該很快就能趕到現(xiàn)場。但離門市并不遠(yuǎn)的耿先生發(fā)現(xiàn)，設(shè)備根本沒有接通安防公司，當(dāng)晚也沒有工作人員前來。雖然店里沒遭受損失，但耿先生卻有些后悔了。
感覺有些上當(dāng)?shù)墓⑾壬章?lián)系到安防公司，堅(jiān)持要求退掉這套設(shè)備。在扣除部分折舊費(fèi)、通信費(fèi)等費(fèi)用后，對方最終退給了耿先生600余元。看著近幾個(gè)月白白浪費(fèi)的錢，耿先生無奈地表示，今后在安裝安防設(shè)備時(shí)一定會擦亮眼睛，詳細(xì)調(diào)查對方的資質(zhì)，不再被忽悠了。
記者隨后在網(wǎng)上查詢了耿先生所說的安防公司。看到不少曾經(jīng)的客戶都留言稱該公司的售后服務(wù)不太給力，無法保證后期的服務(wù)，建議謹(jǐn)慎選擇。
文章來源：重慶監(jiān)控公司 網(wǎng)址：http://m.yanwenshi.cn
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